Skreddersøm og standardundersøkelser

Om du ikke har gjennomført en spørreundersøkelser / kundeundersøkelse siste 24 måneder, bestill en i dag.

Spørreundersøkelser og måling av kundetilfredshet og kundelojalitet er viktigere i dag - les hvorfor..

NY WEBSIDE KLIKK HER

 

Vi gjennomfører opp mot tusen undersøkelser i året og det er tydelige tegn på at kun de beste er i stand til å beholde sine kunder over tid. Vel å merke om de ikke kontinuerlig vokter over sin KTI og lojalitet.

kundetilfredshet, brukertilfredshet, medarbeidertilfredshet

Nettbaserte kundeundersøkelser måler kundetilfredshet og kundelojalitet

Ny hjemmeside med unike priser på kunde og medarbeiderundersøkelser av topp kvalitet. 

Klikk for å gå rett til tilbudene. http://www.maturusresearch.com/#!priser--tilbud/c5fo

Klikk for å gå til den nye hjemmesiden: http://www.maturusresearch.com

Vi tilbyr 60 minutters samtale helt uten forpliktelser for å gjennomgå dine behov og muligheter!

Uansett om du ønsker å gjennomføre er kunde-, medarbeider-  og eller brukerundersøkelse er det enkleste å benytte en nettbasert undersøkelse.  Priser fra kr. 7500,- eks.mva.

Husk : Vi gjør hele jobben for deg!

Den er både hurtigere og langt rimeligere enn å benytte tradisjonelle undersøkelse. Spørsmålet er da, - har det du trenger for å kunne gjennomføre en undersøkelsen. Har du e-postadresser eller tilgang til å skaffe det. Vel da er du langt over halvveis til gjennomføring av din egen undersøkelse.

- 60 minutter fri konsultasjon! Takk for at du tok kontakt med oss.

Les dette om du skal gjennomføre en kundeundersøkelse og måle b.a. KTI og lojalitet

Ny hjemmeside med unike priser på kunde og medarbeiderundersøkelser av topp kvalitet. 

Klikk for å gå rett til tilbudene. http://www.maturusresearch.com/#!priser--tilbud/c5fo

Klikk for å gå til den nye hjemmesiden: http://www.maturusresearch.com

Først vil vi anbefale at du vurderer å ta et uforpliktende møte med oss, med utgangspunkt i det behovet dere har. Enten dette er gjennomføring av en enkelt kundeundersøkelse eller bistand til hjelp for utvikling av strategi for økt salg. Om du kun ønsker å gjennomføre en kundeundersøkelse, er det viktig å huske at det er to faser i denne prosessen. Først utviklingen av spørsmålene i undersøkelsen med tanke på, hva du ønsker å benytte svarene til. Så tolkingen av svarene fra kundene. Altså analyse av hvilke tiltak og råd som anbefales. Med vår erfaring fra mange år med salg, vet vi at vi har et stort ansvar i denne fasen og dette er noe vi alltid gleder oss til. Husk! Det er viktig å se alle undersøkelser som en del av en total strategi, for nettopp å nå nye eller oppsatte mål. I denne sammenheng anbefaler vi også å vurdere hvordan de interne resurssene påvirker resultatet. Her kan faktisk mange svar ligge på hvorfor situasjonen er slik den er.

- tenk på hva du ønsker å oppnå med svarene før du starter.

Brukerundersøkelser

Ny hjemmeside med unike priser på kunde og medarbeiderundersøkelser av topp kvalitet. 

Klikk for å gå rett til tilbudene. http://www.maturusresearch.com/#!priser--tilbud/c5fo

Klikk for å gå til den nye hjemmesiden: http://www.maturusresearch.com

Viktigheten av å forstå sine brukere og/eller kunder er avgjørende for å kunne utvikle gode relasjoner og resultater, uansett om du er ansvarlig for en næringsvirksomhet eller en kommune.  Brukerne av de enkelte tjenester har forventninger. Noen har også krav til deler av tjenestetilbudet. Derfor er det viktig å tenke på hva som er lovet.

Pålidelige data er avgjørende for viktige beslutninger

Kunnskap

Ny hjemmeside med unike priser på kunde og medarbeiderundersøkelser av topp kvalitet. 

Klikk for å gå rett til tilbudene. http://www.maturusresearch.com/#!priser--tilbud/c5fo

Klikk for å gå til den nye hjemmesiden: http://www.maturusresearch.com

Kunnskap er verdiløs, i visse tilfeller skadelig, hvis ikke den kommer fra pålitelige datakilder. Både når det gjelder markedsanalyse, samfunnsanalyse og virksomhetsanalyse, er det viktig at universet defineres og måleinstrumentet trimmes, for at innramme og belyse reelle problemstillinger.

- 60 minutter fri konsultasjon!

Norsk Kundebarometer (NKB)

Les litt om hva BI skriver på sine hjemmesider om NKB og hva Maturus kan tilby.